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27 October 2021

Consumidor reclama de poltronas rasgadas no Cinemark

 A unidade do Cinemark no Salvador Shopping tem sido alvo de reclamações dos consumidores insatisfeitos com as poltronas das salas do cinema. No Facebook, um homem publicou a imagem do assento rasgado e questionou o valor cobrado pelo filme. “É Cinemark… Cobrar R$ 25 pelo ingresso do filme e oferecer poltronas rasgadas”, escreveu o rapaz.

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Em contato com a assessoria do estabelecimento, o Cinemark lamentou o ocorrido e afirma que a situação descrita “não condiz com o padrão de qualidade da Rede”. Ainda de acordo com a assessoria, a gerência foi acionada para que sejam tomadas algumas providências. 

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